В фокусе

Евро 2012: Готова ли сфера обслуживания предоставить европейский уровень сервиса?

Евро 2012: Готова ли сфера обслуживания предоставить европейский уровень сервиса?

Всё ближе и ближе тот момент, когда Украина начнёт принимать поток зарубежных гостей к  ЕВРО 2012 по футболу. Страна активно готовится к этому событию: строятся новые гостиницы, открываются рестораны,  перекраиваются» действующие. Но, как известно, «лицом» любого заведения является не столько его внешний вид, сколько качество обслуживания. Могут ли владельцы ресторанов, отелей и других учреждений сферы обслуживания  быть [...]

13 января 2012 Подробнее

Публикации

Оценка основных тенденций развития украинского рынка маркетинговых исследований

Оценка основных тенденций развития украинского рынка маркетинговых исследований

Интервью с директором IRS Group Иваном Любарским в журнале «Маркетинговые исследования» №1 (январь-ферваль 2011)

4 апреля 2011 Подробнее

Новости

Начато сотрудничество со страховой компанией «БРОКБИЗНЕС»

Начато сотрудничество со страховой компанией «БРОКБИЗНЕС»

Страховая компания «БРОКБИЗНЕС» с ноября 2011 начала в Головном офисе и всех подразделениях Компании мониторинг качества обслуживания Клиентов по методу «Тайный покупатель» при сотрудничестве с ООО «IRS Group».

16 ноября 2011 Подробнее
Презентации результатов первого в Украине исследования среди автомобилистов

Презентации результатов первого в Украине исследования среди автомобилистов

3 августа 2011 года в спорт-комплексе «5 Элемент» (г. Киев)  исследовательское  агентство IRS Group совместно с независимым международным маркетинговым агентством GiPA (Groupement inter Professionnel de l‘Automobile, www.gipa.eu) успешно провели  бизнес-завтрак. Мероприятие было приурочено к презентации результатов первого в Украине исследования среди водителей, посвященного рынку послепродажного обслуживания автомобилей. Спикерами выступили Генеральный директор IRS Group – Иван Любарский и Генеральный директор GiPA Россия [...]

10 августа 2011 Подробнее
Профессиональные исследования автомобильного рынка — теперь в Украине

Профессиональные исследования автомобильного рынка — теперь в Украине

Украинское маркетинговое агентство IRS Group подписало соглашение о стратегическом сотрудничестве и партнерстве с независимым международным маркетинговым агентством GiPA, специализирующимся на исследованиях в автомобильной сфере, которое представлено офисами в Европе, Южной, Латинской, Северной Америки, России, Китае и Африке. Обмениваясь ценным опытом, наиболее успешными наработками и результатами исследований со всего мира, каждый из партнеров сети вносит свой полноценный [...]

16 июня 2011 Подробнее