Интервью с генеральным директором IRS Group Иваном Любарским по материалам блиц-опроса на тему «Рекламные исследования – важный сегмент исследовательского рынка и прерогатива крупных заказчиков» в журнале «Маркетинговые исследования в Украине» (МИУ №2 2012 год): Вопрос 1. Являются «рекламные» исследования существенной составляющей совокупного бюджета исследовательских компаний, или же подобные заказы остаются в отечественных условиях редкостью? Как Вы считаете, почему? [...]
Рады Вам сообщить, что с апреля 2012 г. компания «IRS Group» начала сотрудничество с OK BAR по предоставлению услуги «Тайный покупатель». Целью проведения данного проекта является реальная, независимая оценка уровня сервиса, а также соответствия работы персонала стандартам обслуживания. OK BAR – это знаковое заведение города Киева, в котором сливаются воедино высокий статус и непринуждённость. Два [...]
С апреля2012 гкомпания «IRS Group» была выбрана ООО «ПАККО-Холдинг» в качестве партнера по проведению оценки качества сервиса. Целью проведения данного проекта является оценка качества обслуживания клиентов, а также оценка соответствия выполнения стандартов обслуживания клиентов. На регулярной основе будут проводиться визиты Тайных покупателей в торговые точки сетей супермаркетов «ВОПАК» и «ПАККО», которые представлены в 9ти областях [...]