Українські страховики опановують метод mystery shopping
Юрій Григоренко, оглядач журналу «Генеральний Директор» Страховики намагаються покращити якість обcлуговування, перевіряючи інкогніто роботу cвоіх працівників. Для цього залучаються дослідницькі компанії, предcтавники яких відвідують відділення під виглядом звичайних клієнтів. Покращуємо…