Начато сотрудничество со страховой компанией «БРОКБИЗНЕС»

16/11/2011 Подробно

Страховая компания «БРОКБИЗНЕС» с ноября 2011 начала в Головном офисе и всех подразделениях Компании мониторинг качества обслуживания Клиентов по методу «Тайный покупатель» при сотрудничестве с ООО «IRS Group».

Проверку уровня качества обслуживания пройдут все сотрудники Страховой компании «БРОКБИЗНЕС», которые осуществляют коммуникации с Клиентами и Партнерами Компании.

Целью введения такого контроля является улучшение качества обслуживания и повышение удовлетворенности Клиентов обслуживанием в Страховой компании «БРОКБИЗНЕС».

Страховая компания «БРОКБИЗНЕС» — украинская компания национального масштаба, работает на страховом рынке Украины с декабря 1993 года и входит в ТОР-15 ведущих страховщиков Украины. Компания имеет сертификат соответствия системы менеджмента качества ISO 9001:2008, 39 лицензий и предоставляет широкий спектр услуг в классическом сегменте страхования.

Страховая компания «БРОКБИЗНЕС» имеет разветвленную сеть, которая насчитывает 69 филиалов и отделений продаж (с учетом действующих и тех, которые проходят регистрацию, в Государственной комиссии по регулированию рынков финансовых услуг Украины согласно действующему законодательству).

Рейтинговым агентством «Эксперт-Рейтинг» компании присвоен один из самых высоких рейтингов финансовой устойчивости в Украине по национальной шкале на уровне «uaAА-», что полностью соответствует рейтингу «А-» по международной шкале.

itpride.net   and voffa