IRS Group розпочала співпрацю з компанією Нова Лінія

У січні 2013 р. досягнуто угоду про довгострокову співпрацю з компанією «Нова Лінія» у сфері оцінки якості сервісу.

Метою проведення даного проекту є оцінка якості обслуговування клієнтів, а також оцінка відповідності виконання стандартів обслуговування клієнтів.

Таємні покупці «IRS Group» щомісячно будуть проводити візити в декоративно-будівельні гіпермаркети торгової мережі «Нова лінія», які представлені в 15ти населених пунктах 10 областей України та АР Крим.

Національна мережа декоративно-будівельних гіпермаркетів «Нова лінія» – лідер на ринку України в форматі «Зроби сам». Основна стратегія компанії – завжди дослухатись до кожного покупця, розуміти, що йому необхідно, а також знаходитись в постійному пошуку кращих пропозицій високоякісних товарів за доступними цінами.