IRS Group начало сотрудничество с компанией Новая ЛинияIRS Group разпочала співпрацю з компанією Нова ЛініяIRS Group has started the cooperation with the “Nova Linia”


В январе 2013 г. достигнуто соглашение о долгосрочном сотрудничестве с компанией «Новая Линия» в сфере оценки качества сервиса.

Целью проведения данного проекта является оценка качества и соответствия выполнения стандартов обслуживания клиентов.

Тайные покупатели «IRS Group» ежемесячно будут проводить визиты в декоративно-строительные гипермаркеты торговой сети «Новая Линия», которые представлены в 15-ти населенных пунктах 10 областей Украины и АР Крым.

Национальная сеть декоративно-строительных гипермаркетов «Новая Линия» — один из лидеров на рынке Украины розницы в формате «Сделай сам». Основная стратегия компании — всегда прислушиваться к каждому покупателю, понимать, что ему необходимо и находиться в постоянном поиске лучших предложений высококачественных товаров по доступным ценам.
У січні 2013 р. досягнуто угоду про довгострокову співпрацю з компанією «Нова Лінія» у сфері оцінки якості сервісу.

Метою проведення даного проекту є оцінка якості обслуговування клієнтів, а також оцінка відповідності виконання стандартів обслуговування клієнтів.

Таємні покупці «IRS Group» щомісячно будуть проводити візити в декоративно-будівельні гіпермаркети торгової мережі «Нова лінія», які представлені в 15ти населених пунктах 10 областей України та АР Крим.

Національна мережа декоративно-будівельних гіпермаркетів «Нова лінія» — лідер на ринку України в форматі «Зроби сам». Основна стратегія компанії – завжди дослухатись до кожного покупця, розуміти, що йому необхідно, а також знаходитись в постійному пошуку кращих пропозицій високоякісних товарів за доступними цінами.
Since January 2013, “Nova Linia” company agreed on long-term cooperation with company «IRS Group» in quality of service evaluation.

The purpose of this project is to assess the quality of customer service, as well as to assess the conformity of standards of customer service.

«IRS Group» mystery shoppers will do monthly visits to decorative and building hypermarkets of trade network «New Line», which are represented in 15 settlements of 10 regions of Ukraine and Crimea.

National network of decorative and building hypermarkets «New Line» is the leader in the market of Ukraine in do-it-yourself format. The company’s main strategy is to listen to each customer, to understand what he needs and to be in constant search for the best quality products at affordable prices.

itpride.net   and voffa